Универсальные ИИ-промпты для бизнеса
Поделиться
Искусственный интеллект и нейросети стремительно меняют бизнес-среду и становятся незаменимыми инструментами для повышения эффективности и конкурентоспособности. Современные технологии позволяют автоматизировать рутинные задачи, создавать качественный контент, анализировать большие объемы данных и улучшать обслуживание клиентов. Правильно сформулированные запросы к ИИ значительно увеличивают точность и полезность результатов, позволяя бизнесу экономить время и ресурсы, а также принимать более обоснованные решения.
Почему нейросети — часть любого бизнеса?
Нейросети сегодня находятся на пике интереса и становятся одним из ключевых направлений технологического развития. Их активно изучают как небольшие исследовательские компании, так и ведущие западные университеты. Особое внимание этому направлению уделяют и сами основатели OpenAI, которые не только исследуют возможности современных моделей, но и строят прогнозы о будущем искусственного интеллекта. По их мнению, развитие ИИ можно разделить на несколько последовательных этапов:
-
1 ступень — чат-боты (Chatbots). Простые нейросети, которые работают в формате «вопрос–ответ» и не умеют рассуждать.
-
2 ступень — рассуждающие системы (Reasoners). Они способны логически мыслить, решать математические задачи и даже играть в шахматы.
-
3 ступень — агенты (Agents). Эти модели решают комплексные задачи, состоящие из множества шагов, выполняют то, что у человека заняло бы несколько дней, и принимают решения на основе анализа данных и действий в реальном мире. Именно на этом этапе сейчас находятся все продвинутые нейросети.
-
4 ступень — инноваторы (Innovators). Предполагается, что такие ИИ смогут вносить принципиально новые знания, например, разрабатывать лекарства или программы (и делать это, возможно, без участия человека).
-
5 ступень — организации (Organizations). ИИ этого уровня по продуктивности сможет превзойти целую компанию, включая саму OpenAI.
Компания OpenAI представила график, отображающий функции и возможности нейросетей. В качестве ориентира используется бенчмарк, где 0 — показатель человеческих способностей. Из данных видно, что в ряде задач человек пока превосходит ИИ, однако по многим другим пунктам нейросети уже выходят вперёд. Например, способность к рассуждению всё ещё остаётся сильной стороной человека, но, согласно прогнозам, следующий этап апгрейда исправит и это.
Насколько ИИ реально повышает продуктивность?
Европейские университеты выяснили: нейросети заметно повышают эффективность специалистов. Консультанты выполняют задачи на 25% быстрее, разработчики — на 26%, а сотрудники поддержки — на 30%. Оценивали не только скорость, но и качество результата, которое также выросло благодаря применению ИИ. Эти данные подтверждают: нейросети становятся не просто инструментом, а драйвером роста продуктивности в разных сферах.
Есть и другая интересная закономерность: нейросети сильнее повышают продуктивность новичков, чем опытных специалистов. Например, если раньше начинающему дизайнеру требовался целый арсенал инструментов для создания баннера, то теперь достаточно 2–3 программ, чтобы быстро выдать качественный результат.
Что бизнес может сделать с помощью ИИ уже сегодня?
Промпт — это запрос для нейросети на выполнение задачи. Проще говоря: ТЗ для нейронки. Если просто ввести запрос вроде «создай презентацию про систему быстрых платежей», результат, конечно, будет, но вряд ли он тебя устроит. Чем детальнее сформулирован запрос, тем точнее нейросеть понимает задачу. Чтобы получить действительно качественный результат, промпт должен быть продуман и состоять из нескольких частей. Вот наши проверенные схемы и промпты, которые сами применяем в работе.
1. Роль, как правило, совпадает с тем, кто ставит задачу нейросети. Можно увеличить опыт или добавить редкую экспертизу. Например, попросить нейросеть думать как эксперт по нумизматике или финансовый аналитик с 20-ти летним стажем.
2. Задачи и цель — это то, чего ты хочешь достичь с помощью решения этой задачи. Например, мотивировать оформить заявку или увеличить лояльность клиентов.
3. Контекст — это всё, что касается бизнеса или продукта. Проще всего добавить ссылку на сайт и попросить программу изучить информацию. При этом важно, чтобы нейросеть умела выходила в интернет, а не использовала устаревшие факты, на которой её обучали.
4. Аудитория — тоже важный элемент запроса. У одного и того же бизнеса может быть разная аудитория, и её стоит обозначить сразу.
5. Формат — это то, в каком виде ты хочешь получить результат. Одну и ту же информацию можно оформить в статью, таблицу или презентацию.
6. Лимиты — это тот объём информации, который тебе нужен. Например, презентация на 5 минут или же документ с 30 слайдами.
Как создать презентацию?
Вот пример того, как может выглядеть промпт для создания презентации о преимуществах системы быстрых платежей. Возьми за основу этот шаблон и опиши свою задачу:
Роль: Ты маркетолог с 10-летним стажем в банковской сфере. Тебе необходимо написать подробную структуру презентации с текстами на тему: «Преимущества системы быстрых платежей для бизнеса». Используй для построения структуры подход — от проблемы к решению.
Цель: повысить вовлечение аудитории и мотивировать оформить заявку на подключение системы.
Контекст: Используй сайт https://sbp.nspk.ru/business и статью
https://sbp.nspk.ru/blog/podkliucenie-sbp-dlia-biznesa
Аудитория: владельцы малого бизнеса с точками розничной торговли, например, кофейни, рестораны, магазины. Форма бизнеса: самозанятые, ИП, ООО.
Формат и лимиты: Представь структуру из 7 слайдов. Первый слайд — обложка с цепляющим заголовком, слайды кроме первого и последнего не более 4-5 буллитов, последний слайд — контакты, призыв к действию и кнопка.
Результат в ChatGPT выглядит так ↓
Это не готовая презентация! Чтобы получить итог, добавим уточнение к запросу. Нейросеть сама сформирует «рыбу», которую можно скачать и улучшить в других приложениях:
- Предоставь структуру с текстами в формате powerpoint, слайды формата 16:9, шрифт презентации Arial, размер теста 20 pt, размер заголовков 40 pt Bold, выравнивание текстов по левому краю.
Как создать дизайн презентации?
Основу для презентации можно сделать в любой универсальной нейросети, а для дизайна есть отдельные программы.
1. Presentsimple — одна из них. Нейросеть автоматизирует расстановку изображений и шрифтов. В программе есть готовые шаблоны с элементами, которые можно легко подстроить под свои задачи. Также внутри сервиса можно генерировать изображения. Работает по подписке.
2. Gamma APP предлагает широкий выбор шаблонов, встроенную генерацию изображений, а также умеет строить диаграммы и графики. Бесплатно можно скачать только несколько слайдов, для полного доступа требуется подписка.
3. Copilot — нейросеть Microsoft. Она здорово автоматизирует расстановку текста по макету, предлагает дизайны слайдов, пишет тексты и находит изображения. Но варианты дизайна довольно слабые.
4. Wonderslide — наша собственная разработка. Она создаёт презентации по шаблону, автоматически меняет иконки и предлагает подходящие изображения. Если дизайн макета или шрифт не устраивают, их легко заменить. Шаблонов много, а инструменты редактирования просты и интуитивны. Есть бесплатный пробный период.
Как создать картинку для сайта с помощью нейросети?
Лендинг, соцсети, баннеры тоже можно доверить нейронкам. Вот программы, которые бизнес использует чаще всего: MidJourney, DALL·E, Kandinsky, Shedevrum, Qwen 2.5. Но сюжет или концепцию нужно придумать самостоятельно. Чем больше деталей придумаешь — тем лучше будет результат.
Например, ты хочешь создать лендинг с изображением человека. Перед написанием промпта подумай детали картинки: пол человека, его эмоции, цвет одежды, аксессуары, позу, причёску. Вот основа для идеального промпта для генерации изображения ↓
А здесь пример промпта для лендинга VKМузыки:
- Молодая девушка в розовых наушниках смотрит в телефон, прямые светлые волосы до подбородка, одета в темно-синюю толстовку. Очень тёмный однотонный синий фон. Фотореалистичный портрет, вид сбоку, студийное освещение, в стиле коммерческой фотосессии. Sony Alpha A7 III camera — ar 16:9 — v 6.1.
Нейросети покажут разный, но корректный и релевантный результат. Такой способ создания контента кратно экономит время: на создание такой картинки у обычного сотрудника уйдёт 3 часа, а у нейросети — 5 минут. Но при том условии, что ты умеешь ей пользоваться.
Как создать контент-план с помощью нейросети?
Точный промпт зависит от конкретных социальных сетей и сферы бизнеса. Вот пример — просто адаптируй запрос под твои задачи:
Ты SMM специалист в компании по корпоративному обучению сотрудников. Тебе необходимо составить контент-план для Telegram-канала на 1 неделю.
Цель: повысить вовлечение аудитории.
Компания специализируется на обучении дизайну презентаций.
Сайт https://bonnieandslide.com/. Мы учим работать в PowerPoint, Excel, Figma.
Аудитория: сотрудники больших компаний 25-40 лет, которые часто по работе делают презентации. Например, отчётные презентации, коммерческие предложения, маркетинговые презентации.
Составь подробный контент план в виде таблицы. 1 день — 1 пост. Предложи 7 разных рубрик. Сделай посты более креативными и цепляющими, нацеленными на профессиональную аудиторию. Используй в них инструменты программ и интересные функции, которые упрощают работу. Напиши тексты естественным языком для комьюнити, которое интересуется дизайном, трендами и технологиями. Каждый пост содержит не более 56 слов.
Предложи варианты изображений для постов.
Система сразу предложит таблицу с текстами постов и варианты подходящих изображений, которые вы сможете изучить и доработать по своему усмотрению. Когда контент будет готов, его можно будет автоматически опубликовать в соцсетях через API. Для этого существуют специальные программы, однако при решении более сложных задач рекомендуется обратиться к специалистам.
Как составить отчёт с помощью нейросети?
Нейросеть — это инструмент для обработки данных. Вот стандартный промпт для базового анализа таблицы или выгрузки, он поможет нейросети самой найти закономерности и сделать выводы:
- Используй загруженную таблицу данных. Проанализируй данные и выяви основные закономерности. Сделай 4 ключевых вывода на основе этих данных. Предложи варианты визуализации основных выводов.
Нейросеть проведёт анализ и покажет основные выводы в виде графиков и диаграмм. Визуализацию тоже можно корректировать: например, формат и цвет графиков. Можно указать даже оттенок цвета — нейронка всё нарисует за тебя.
Есть и углублённая версия. Разрез данных может быть самый разный: по типу заказов, объёму продаж и т.д. Можно сделать совсем точечные запросы, например, попросить ИИ найти, в каких заказах сроки доставки превышали 5 дней. Подсчёты нейросеть ведёт отлично и риск ошибок минимальный. Но выводы программы на данном этапе их развития лучше перепроверять.
Важно! Не загружай в нейросеть таблицы с персональными данными сотрудников
Как улучшить сервисное обслуживание с помощью ИИ?
Самый простой способ — создать чат-бот или ИИ-ассистента. Например, так сделали в компании Klarina: вместе с командой Open AI они разработали ассистента службы поддержки, который умеет обслуживать клиентов на нескольких языках и управлять возвратами продуктов и средств.
Ещё нейросети можно доверить обучение сотрудников. Можно создать чат-бот для ответов на несложные вопросы, а для контроля работы и обучения внедрить ИИ-мониторинг. Например, по такой схеме мы контролируем новичков в отделе продаж — система сама вычисляет ошибки в коммуникации с клиентом, а ответственный за обучение человек вовремя подключается и корректирует работу новичка.
Вот, как происходит обработка:
1. В amoCRM поступают записи всех звонков.
2. Yandex GPT расшифровывает звонки — эта нейросеть лучше других знает русский язык и распознаёт разговорные выражения.
3. Саммари звонка попадает обратно в amoCRM, а оттуда — в ChatGPT.
4. ChatGPT оценивает звонок по заданным промптам и отправляет оценку обратно в amoCRM. Эта нейросеть даёт самую качественную оценку разговору на текущий момент.
5. АmoCRM отправляет пуш в Телеграм ответственному за обучение, а он принимает меры.
ИИ-промты для бизнеса: заключение
Нейросети — рабочий инструмент настоящего. С их помощью можно создавать презентации и дизайн с нуля, генерировать изображения, составлять контент-планы для соцсетей, анализировать данные, формировать отчёты с минимальным риском ошибок, улучшать клиентский сервис и даже обучать сотрудников. Главное — научиться правильно общаться с нейросетями, используя детальные и структурированные промпты.
Хочешь, чтобы твой бизнес не просто следовал трендам, но и опережал конкурентов? Мы предлагаем комплексные решения, которые помогут тебе добиться этого:
- Корпоративное обучение по работе с нейросетями — мы научим твою команду эффективно использовать ИИ для создания презентаций, контента и аналитики.
- Разработка индивидуальных ИИ-решений — если тебе нужен уникальный чат-бот для поддержки клиентов, система мониторинга для обучения сотрудников или специализированный ИИ-ассистент, наши эксперты создадут и интегрируют эти инструменты в твою инфраструктуру.
- Консалтинг по ИИ-стратегии — поможем определить, каким образом искусственный интеллект решит конкретные задачи твоего бизнеса, разработаем подробную дорожную карту внедрения и будем сопровождать тебя на каждом этапе.
Статью подготовили
Поделиться
